Mobbing, cómo identificar y enfrentar acoso laboral

El acoso laboral, conocido como «mobbing», es un fenómeno desafortunadamente común en el entorno de trabajo, pero que a menudo pasa desapercibido. A diferencia del bullying (acoso escolar), el mobbing puede ser sutil y difícil de probar, lo que lleva a muchas víctimas a cuestionarse si están exagerando o no haciendo bien su trabajo.

¿Qué es el mobbing?

 El mobbing consiste en una serie de comportamientos y actitudes por parte de personas en el trabajo (ya sean jefes, compañeros o subordinados) que buscan hacer sentir incómoda y no bienvenida a otra persona. Algunos ejemplos incluyen:

• Quitarle tareas o cambiarlas sin razón.
• Asignarle un puesto aislado o poco adecuado.
• Excluirla de actividades grupales como desayunos o reuniones.
• Ignorar o menospreciar su trabajo.
• Criticar constantemente su desempeño.
• Hacer comentarios hirientes o humillantes.

Estos actos, aunque pueden parecer inofensivos por separado, tienen un efecto acumulativo que mina la autoestima y salud mental de la víctima. Muchas veces esta se culpa a sí misma, pensando que no está a la altura o debe de esforzarse más.

¿Por qué ocurre el mobbing?

El mobbing suele tener raíces en problemas personales no resueltos de quienes lo ejercen.

Algunas personas necesitan sentirse superiores a los demás para validarse. También puede deberse a envidias, conflictos de personalidad o simplemente a la falta de habilidades de liderazgo en jefes que no saben manejar equipos de manera saludable.

Consecuencias del mobbing

Sufrir mobbing tiene un alto costo emocional. Entre las consecuencias psicológicas a las que se enfrentan las víctimas encontramos: ansiedad, depresión, estrés y baja autoestima. Esto afecta al desempeño laboral de la persona y puede conducir al absentismo laboral debido a los problemas de salud física y/o mentales consecuentes al trabajo o incluso a dimitir. Muchas veces, las víctimas no denuncian por miedo a represalias de superiores o a no ser creídas.

Cómo enfrentarse al mobbing

Si sospechas que estás siendo víctima de mobbing, lo más importante que lo identifiques y le pongas nombre. Llevar un registro de los incidentes y buscar apoyo en personas de confianza puede ayudarte a validar tu experiencia. Considera también la opción de acudir a terapia para trabajar tu autoestima y manejar el estrés.

En el ámbito laboral, puedes intentar hablar con tu jefe o con recursos humanos, aunque no siempre existe estén estos recursos o la empresa en cuestión prefiere no involucrarse. Si la situación es insostenible, valora la posibilidad de buscar otro empleo, pero no te culpes a ti mismo/a. Recuerda que el problema no eres tú, sino la dinámica tóxica que otros han creado. El mobbing es una forma de violencia psicológica que no debe normalizarse. Hablando de ello y denunciando los casos que se puedan, podemos visibilizar este problema y presionar para que las empresas creen entornos laborales más sanos y respetuosos.

Autor: Yolanda Gil Guisado. Alumna de Psytel.

Psytel ofrece recursos y apoyo para quienes enfrentan mobbing, incluyendo:

• Terapia individual: Ayuda para trabajar la autoestima y manejar el estrés.
• Asesoramiento legal: Orientación sobre cómo proceder con denuncias y derechos laborales.
• Coaching personal: Entrenamiento en habilidades de afrontamiento y resiliencia para manejar situaciones difíciles en el trabajo.
• Espacios de apoyo grupal: Compartir experiencias y recibir apoyo de personas en situaciones similares.

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